Cosa devo fare se non ho una carta d'identità su WeChat? Analisi completa delle ultime soluzioni
Con la completa implementazione della politica sui nomi reali di WeChat, molti utenti hanno riscontrato il problema "WeChat non ha carta d'identità". Questo articolo esaminerà le soluzioni molto discusse su Internet negli ultimi 10 giorni e fornirà riferimenti ai dati strutturati.
1. Statistiche dei temi caldi degli ultimi 10 giorni
| Categoria argomento | Numero di discussioni (10.000) | Piattaforma principale | indice di calore |
|---|---|---|---|
| Autenticazione del nome reale di WeChat | 28.5 | Weibo/Zhihu | ★★★★★ |
| Minori che utilizzano WeChat | 15.2 | Douyin/Bilibili | ★★★★ |
| Certificazione aliena | 9.8 | piccolo libro rosso | ★★★ |
| Soluzione temporanea | 6.3 | Tieba | ★★★ |
2. Analisi della classificazione delle domande più frequenti
Secondo il feedback degli utenti della rete, le situazioni sono principalmente suddivise nelle seguenti categorie:
| Tipo di utente | Proporzione | difficoltà principale | soluzione |
|---|---|---|---|
| minore | 42% | Nessuna carta d'identità indipendente | Verifica assistita dal tutore |
| espatriare | 23% | Il processo di autenticazione del passaporto è complicato | Contatta il canale dedicato del servizio clienti |
| Documenti smarriti | 18% | Impossibile verificare durante il periodo di riemissione | Richiesta carta d'identità temporanea |
| Altre situazioni | 17% | Problema di identificazione del sistema | Esame manuale dei ricorsi |
3. Guida alla soluzione specifica
1. Soluzioni per i minori
Secondo l’ultima politica di WeChat, gli utenti di età inferiore ai 16 anni possono completare l’autenticazione del nome reale tramite i propri tutori. È necessario preparare: carta d'identità del tutore, registro del nucleo familiare, certificato del rapporto di tutela, invio di materiali tramite "WeChat-Me-Settings-Account and Security-WeChat Security Center".
2. Processo di certificazione straniera
I titolari del passaporto devono tenere presente: ① Scattare una foto della pagina delle informazioni sul passaporto ② Tenere una foto del passaporto ③ La pagina dei visti in Cina. Si consiglia di operare in un ambiente WiFi. L'intero processo richiede circa 5-8 giorni lavorativi.
3. Soluzione temporanea per i documenti smarriti
L'autenticazione può essere effettuata con il certificato di identità temporaneo rilasciato dall'organo di pubblica sicurezza. In alcune zone sono stati aperti canali per le carte d'identità elettroniche temporanee, ed è possibile richiederle tramite la "Piattaforma Internet + Servizi Governativi del Ministero della Pubblica Sicurezza".
4. Ultimi punti temporali della politica
| Data | Contenuto della politica | Ambito di influenza |
|---|---|---|
| 2023.12.1 | Rafforzare la revisione della certificazione per i minori | Utenti sotto i 16 anni |
| 5.12.2023 | Canale verde aperto per gli stranieri | Titolari di passaporto |
| 2023.12.8 | Ottimizzare il sistema di riconoscimento temporaneo delle carte d'identità | Utenti di riemissione del certificato |
5. Cose da notare
1. Diffidare dei cosiddetti servizi online "senza verifica del nome". Ci sono stati molti casi di frode recentemente.
2. Se l'autenticazione fallisce più di 3 volte, verrà attivato il controllo del rischio. Si consiglia di riprovare dopo 24 ore.
3. La funzione di pagamento richiede una carta bancaria aggiuntiva da vincolare per completare la verifica.
4. I certificati di residenza per i residenti di Hong Kong, Macao e Taiwan godono della stessa autorità di autenticazione delle carte d'identità del continente.
6. Riepilogo dei canali ufficiali
Servizio clienti WeChat: 95017
Servizi speciali per i minori: cerca "Tencent Minors Parent Service Platform" su WeChat
Hotline per stranieri: +86-400-670-0700 (servizio in inglese)
Quanto sopra è la risposta completa alla domanda "Cosa devo fare se non ho una carta d'identità su WeChat?" Si consiglia agli utenti di scegliere soluzioni adeguate in base alle proprie circostanze e di consultare tempestivamente i canali ufficiali in caso di problemi per garantire la sicurezza dell'account e i diritti di utilizzo.
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